Jag får inte min sms verifieringskod, vad kan jag göra.

Om du inte får koden skickad till dig via ett sms, ber vi dig att försöka igen om 30 minuter.

Det kan vara en fördröjning i systemet.


Det finns en möjlighet att sms-koden har filtrerats som skräppost av din telefon och därför inte visas i dina inkommande meddelanden.

För att visa meddelanden som filtrerats som skräppost, följ instruktionerna nedan:

 

Android
Öppna din meddelandeapp → klicka på din profil bredvid förstoringsglaset → välj Skräppost och blockerade.

 

iPhone
Öppna inställningsappen → scrolla längst ner för att se dina appar → scrolla ner till Meddelanden-appen → aktivera Filtrera okända avsändare under meddelandefiltrering → öppna meddelanden-appen och använd filtreringsalternativet för att visa Alla meddelanden eller Okända avsändare.

 

Om du fortfarande inte hittar sms-koden i dessa mappar är du varmt välkommen att kontakta vår support för hjälp!